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10月17日下午，市委副书记、市长王伟来到市信访局，随机接待来访群众，面对面倾听群众诉求，积极回应解决群众急难愁盼问题。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，多措并举化解矛盾纠纷，千方百计为民排忧解难，全力维护人民群众合法利益，以解决群众急难愁盼问题实际成效检验主题教育成果。
接访过程中，王伟与来访群众面对面交流，认真倾听群众反映的问题和诉求，详细了解来访事项原因、问题症结，与有关部门负责人共同研究解决办法，并要求相关部门及其属地要立足化解矛盾，拿出具体可行方案，明确时间节点，依法依规进行协调处理。
王伟指出，要以解决问题为核心，尊重群众的合理诉求，依法依规制订具体方案，推动问题妥善解决。要坚持问题导向，举一反三、以点带面，把信访工作作为开展调查研究、了解民情民意、解决矛盾问题的重要渠道，努力把信访工作做到群众心坎上。
王伟强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，始终站稳人民立场、厚植为民情怀，面对面、心贴心、实打实做好群众工作。要坚持依法依规，积极引导群众自觉守法、遇事找法、解决问题靠法，做到依法信访、诚信信访。各级各部门要压实信访工作责任，坚持党政同责、一岗双责，进一步强化责任担当、形成工作合力，加快构建齐抓共管信访工作大格局。
市领导陈纬、刘文祥参加活动。
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