我在京东五星买了台小天鹅比弗利的洗衣机样机,买时导购说就是日期旧了,其他和新机一样,买在新房里的,过了一个多月才用,用后发现漏水,前前后后找售后维修三次,前两次拆机没检查出原因,最后才查出进水管坏了,因为新机子被大拆三次,并且进水管坏了,我要求换机,售后维修也出了换新机的鉴定单,五星电器不给换新机,也不给退款,要么调样机来换,要么加钱换其他款,从机子漏水到现在50多天,鉴定下来也一周多了,一直这样托着,理直气壮的认为机子坏了是正常!你有本事找总部投诉!你有本事找12315!你有本事你发微博,发朋友圈,能影响我们卖东西!五星总部也处处包庇导购!转发,让需要买电器的朋友慎重! |